CALIDAD

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La Calidad Plena es el resultado de la interacción de tres componentes esenciales: calidad de vida, calidad en la gestión y ética, de modo que ninguno de ellos puede faltar o tener desarrollos significativamente diferentes de los otros dos. Al igual que el agua es otra cosa diferente a sus componentes (hidrógeno y oxígeno), la Calidad Plena es algo más que calidad de vida, calidad en la gestión y ética.

Plena inclusión trabaja por conseguir una sociedad en la que todas las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo y sus familias sean valoradas, que logren ser ciudadanos plenos, con derechos y deberes, que pertenezcan a redes sociales y que participen activamente en su entorno. En definitiva, a que cada persona pueda desarrollar su proyecto de calidad de vida.

El primer componente por tanto es la calidad de vida. Sus dimensiones, en el nivel individual, de acuerdo a Schalock y Verdugo, son: bienestar emocional, desarrollo personal, relaciones interpersonales, bienestar físico, bienestar material, autodeterminación, inclusión y derechos. Este modelo de calidad de vida representa hoy una contribución clave en el ámbito de la educación, de la salud y de los servicios sociales. En relación con la calidad de vida familiar, Plena inclusión ha asumido en su modelo de apoyo a familias el modelo de calidad de vida familiar de Poston y colaboradores.

El segundo aspecto es la calidad en la gestión. Construir calidad de vida no ha de ser meramente fruto de una intención; a la intención ha de vincularse la gestión necesaria para su logro y, con ella, los principios fundamentales de la calidad total: liderazgo y constancia de objetivos, orientación al cliente, orientación a los resultados, desarrollo e implicación de las personas, aprendizaje e innovación y mejora continuos, desarrollo de alianzas, gestión por procesos y hechos, responsabilidad social.

El tercer y último aspecto es el compromiso ético. Para Plena inclusión la calidad no es una cuestión de elección organizacional, es fruto irremediable del derecho de las personas a una vida digna, una vida de calidad y plena ciudadanía. Para Plena inclusión, la calidad es un compromiso basado en la ética.

¿Cuáles son los principios de la Calidad Plena?

En concreto, Plena inclusión asume, a modo de política global de calidad, los siguientes principios:

  • una concepción de la discapacidad intelectual que afirma el valor de toda persona por encima de sus perfiles de capacidad y limitación;
  • cualquier persona puede progresar permanentemente si cuenta con los apoyos adecuados;
  • el papel del entorno es esencial;
  • la familia es la base de inclusión social;
  • la persona debe ser agente esencial en la construcción de su destino y en la planificación de su futuro.

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La calidad es cuando en una organización trabaja por:

la calidad de vida de las personas

la calidad en la gestión

y en cómo hacer las cosas bien.

Plena inclusión trabaja para que las personas con discapacidad intelectual

y/o del desarrollo tengan una buena calidad de vida.

 

La calidad de vida consiste en tener:

  • bienestar emocional.
  • desarrollo personal.
  • relaciones interpersonales.
  • bienestar físico.
  • bienestar material.
  • autodeterminación.
  • inclusión.
  • derechos.

 

La calidad en la gestión consiste en trabajar una serie de elementos.

Estos elementos son:

  • liderazgo.
  • constancia de objetivos.
  • orientación al cliente.
  • orientación a los resultados.
  • desarrollo e implicación de las personas.
  • aprendizaje e innovación.

El compromiso ético consiste en trabajar por:

el derecho de las personas a una buena vida

y por la plena ciudadanía.

 

¿En qué se basa la Calidad Plena?

Plena inclusión Extremadura se basa en unos principios.

Estos principios son:

  • Valorar a las personas por encima de su capacidad y limitación;
  • Ofrecer apoyos a las personas para que mejoren su vida.
  • Trabajar el entorno.
  • Trabajar con las familias para la inclusión social;
  • Ayudar a la persona para decidir su futuro.

Contacto

  info@plenainclusionextremadura.org
   924 315 911
  Avenida Juan Carlos I, Nº 47,Bloque 5 - Bajo 8. CP. 06800 - Mérida

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